Kanalizačné potrubie sa pri stavbe nových budov ukladá do zeme, pod cesty či chodníky, kde sa rozvetvuje a napája na jednotlivé prevádzky. Ústi potom do šachty, ktorá je zberňou odpadu, no ak počas cesty odpadu niečo zabráni pokračovať potrubím do cieľa, postupne sa upchá a všetko, čo do potrubia vypustíme, sa vráti späť do drezov, WC či odpadov v bytoch a prevádzkach. Havarijný stav potrubia treba riešiť ihneď, špecializované firmy majú prostriedky, moderné vybavenie aj školených pracovníkov na to, aby si s tým vedeli poradiť. S upchatým potrubím totiž prevádzky fungovať nemôžu, takže ich vyčistenie je nutné. Nánosy na vnútorných stenách potrubia sa časom znásobia a úplne ho znepriechodnia, no s tým si poradí elektromechanický alebo vysokotlakový spôsob čistenia.
Rýchle, ekologické a finančne nenáročné je čistenie kanalizácie tradičnými metódami, no ak pri monitoringu zistíme, že potrubie je nefunkčné z dôvodu jeho poškodenia napríklad zalomenia, prasknutia či zasypania zeminou a podobne, v tom prípade je nutná oprava kanalizácie oprava potrubia, a to je už náročnejšia a drahšia záležitosť. Potrubie je v pôde vystavené rozličným tlakom, pôsobeniu hmotnosti zeminy, betónových plôch nad ním či zelene, stromov, ich koreňov a mnohým iným vplyvom.
Oprava však dnes prebieha aj bez toho, aby bolo nutné urobiť čo i len jeden výkop, no odborná firma na viacero možností ako k oprave pristupovať. Základom je však presná diagnostika potrubia s cieľom zistiť presnú mieru poškodenia, jej miesto, rozsah a zároveň aj príčinu, prečo k poškodeniu došlo a čo ho spôsobilo. Určením presného miesta poškodenia sa dá vyhnúť rozkopaniu dlhej trasy potrubia, čo ušetrí nemalú čiastku peňazí. Na oprave sú však drahé opätovné úpravy dlažieb, komunikácií, trávnikov či ciest do pôvodného stavu. Špecializované firmy na čistenie a opravu potrubí sú ľuďom k dispozícii počas 24 hodín, každý deň aj vo sviatky a dni voľna, takže nie je problém zavolať ich, ak sa stane niečo neočakávané, havária na potrubí je prekážka v bežnom živote a treba ju odstrániť ihneď.